Online Fragebogen
Was macht einen Online Fragebogen aus? Wie erstelle ich einen Online Fragebogen und was muss man beim Fragebogen-Layout beachten?
Hier wird der methodische Aufbau eines Online Fragebogen erklärt, Beispiele für die Umsetzung und den Einsatz von Kontrollfragen erläutert. Do's und Don'ts der Fragenformulierung, Tools für die Erhebung und den Einsatz von Quotierung.
Fragebogen Methodik
Was muss man beachten, wenn man einen Fragebogen konzipiert?
- Do's und Don'ts
- Lurker erkennen - Einsatz von Kontrollfragen und Co.
- Qualitätskriterien von Online Fragebogen
- Internationale Online Fragebogen erstellen
- Fragebogen-Test
Fragebogendesign - Das Umfrage Layout
Online Befragungen werden durch die zunehmende Verbreitung von schnellen Internetzugängen und den damit gestiegenen Möglichkeiten der medialen Gestaltung neu definiert.
Teilnehmer an Online Umfragen sind nicht immer mit einfachen Layouts anzusprechen. Methodisch ist der Einsatz von Multimedia-Elementen und farbenfrohen Layouts, sowie modernen Techniken wie Flash oder auch Javascript und CSS 2.0 immer zu hinterfragen. Hier gilt: Die Zielgruppe und der Forschungszweck ist entscheidend für die Gestaltung von Fragebogen-Layouts und Technologiebasis.
Online Fragebogen - Einsatzgebiete
Die Einsatzgebiete für Online-Umfragen ist vielfältig, Beispiele sind:
- Kundenbefragung
- Mitarbeiterbefragung
- Website-Befragung
- Produkttest, Covertest
- Feedbackbefragung
- Studien und Experimente
- Qualitätsmanagement
- Beschwerdemanagement